นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)​

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลดังต่อไปนี้:

• ลูกค้าผู้ใช้บริการซักผ้าที่สาขาของบริษัท
• ผู้ที่ติดต่อหรือส่งแบบฟอร์มผ่านเว็บไซต์ sakhaiwashanddry.com
• ผู้สนใจสมัครแฟรนไชส์หรือเช่าพื้นที่ร่วมกับบริษัท
• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน

นโยบายนี้ครอบคลุมทั้งช่องทางออนไลน์ (เว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย) และช่องทางออฟไลน์ (สาขาทุกแห่ง)

บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
• ที่อยู่ จังหวัด อำเภอ ตำบล รหัสไปรษณีย์
• ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มติดต่อ/สมัครแฟรนไชส์ (ประเภทผู้เสนอ พิกัดพื้นที่ ข้อความ)

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• IP Address และประเภทเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ (หน้าที่เยี่ยมชม เวลา จำนวนครั้ง)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน

ข้อมูลจากการใช้บริการที่สาขา

• บันทึกธุรกรรมการใช้เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ
• ภาพจากกล้องวงจรปิด (CCTV) ภายในบริเวณสาขาเพื่อความปลอดภัย

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

บริษัทไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า

บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เช่น ผู้ให้บริการระบบอีเมล โฮสติ้ง และระบบชำระเงิน ซึ่งผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีควบรวมกิจการ โดยท่านจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

การเปิดเผยข้อมูลทุกกรณีจะกระทำเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

บริษัทใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง สูญหาย หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (HTTPS/TLS)
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น
• การตรวจสอบและทบทวนมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นระยะ

ระยะเวลาการเก็บรักษา

บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปีนับจากวันที่สิ้นสุดความสัมพันธ์) หลังจากนั้นจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรักษาอยู่
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต)
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่อาศัยประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• สิทธิในการขอให้ระงับ: ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้าย: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
• สิทธิในการร้องเรียน: ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดข้างต้น กรุณาติดต่อบริษัทตามช่องทางในข้อ 9 บริษัทจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

บริการของบริษัทมุ่งเน้นผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป สำหรับผู้เยาว์ที่ต้องการใช้บริการหรือส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์ จะต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองหรือผู้มีอำนาจปกครองก่อน

บริษัทไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 10 ปี โดยปราศจากความยินยอมจากผู้ปกครอง หากบริษัทพบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบทันที

บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ พร้อมระบุวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อบริษัทได้ตามช่องทางด้านล่าง บริษัทจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ